您好，溝通真的是一個困難的課題，你可以準備完善且多加練習，別太緊張讓自己表現不出你的水準，你可以想想如果他從罵你，然後經過你們溝通解決之後，他可能會對你這個人跟你的能力改觀，這不是更有成就感嗎？第一步先把你心中的預設立場清掉好嗎，加油

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