的確，聽到這種話有時真會令人冒出一把無名火呢...
趁這個機會，讓我們探討這句話背後有可能包含著那些心情吧~

1. 你不信任我的專業嗎？
   有些人覺得對方只要全權交給自己、無須多問，有時我們只想搞清楚好跟上狀況或安心，但他會將這些詢問當作一種質問，會有種不受信任的受傷感，因而脫口說出尖銳的話予以反擊。
2. 反正跟你說你也不懂！
   這和第一種不同之處在於，第一種可能不是不願意解釋，只是誤會了對方所表達的語氣，因此感到受傷才說出那句話。
   而第二類的人則是自恃專業而瞧不起對方，認為說明只是在浪費他的時間，以高高在上之姿說出那句話。
3. 你不用知道也沒關係，照著做就對了
   第三種人強調於他的"懶"，他沒有如第一、二類的人想那麼多，單單純純因為懶得解釋而用這句話藉口迴避說明，而他也沒有發現到這句話同時也傷害到了對方。
4. 你沒看到我正在忙嗎？
   這種人有別於第三類，他不是懶而是真的忙，一時的心浮氣躁而脫口說出令你不是滋味的話。

不過即使了解說出這句話背後的涵義，依然會莫名地覺得委屈、憤恨不平，對吧？
尤其對方是自己的上司或是有求於對方時，我們更是拿對方束手無策，加上當雙方處於不對等的情況，他們更容易肆無忌憚地說出這句話。

不知道你遇到的是哪一類人？確切的情況又是如何呢？畢竟太多的不知情，我在這邊就簡簡單單敘述一下。

• 若是遇到能溝通的、相處上較像平輩般平易近人的、私下可以如朋友互動的(例如同事)，可能你們平常相處沒太多的摩擦只是就這點讓你嚥不下這口氣，那不妨私下聊天時拿出來溝通。
  先說句「不好意思，那個時候我並沒有要浪費你的時間的意思，我只是不太了解情形想弄清楚狀況，我在這方面比較生疏還請你多多指教......」，如果再親近一點也可以向對方說出那句話讓你覺得有些委屈，或許再溝通的過程中可以了解到對方是屬於上述的哪一種情形，也就更好一一應對。
  如果對方是第一類人，那在溝通的過程中便可化解對方心結；如果是第二種，對方恐怕很難改，這就看你是否要反擊了，但反擊很有可能會造成工作氣氛的尷尬；如果是第三類，也許對方在說話的用詞上會改進但也有可能不會，有溝通有機會，但無論他是否有改，該問了解的還是要勇於發問畢竟如果出包就是麻煩在自己了，適時無視他無禮的態度；如果是第四種人，溝通後也許能請他往後直接說出自己暫時沒空而不是這句話，並且看看若不是十分緊急，就試著在對方比較有空時提問吧~
• 若是有求於人或者對方是上司，這現實還真令人尷尬，畢竟要溝通或說教就不太可能了，只能說盡量讓自己的態度不卑不亢，低頭了就代表向對方承認自己在浪費它的時間、承認自己的能力不足，太過桀敖可能會因為惹到對方導致事業不順利甚至丟了case或工作。
  不必針對這句話回應太多，適時地忽略它，該弄清楚地依然繼續提問，語氣裡直而氣和。

希望以上的分析有幫助到你：)

by玖殜蘹