你好!
我有工作上的煩惱。
我在一間大公司做文員,已經做了兩個月,但每天還是有一大堆不懂的東西,我的上司和同事對工作的工序有非常高的要求,每個電郵的字眼,及打印出來文件字體的大小都有要求。但我同事非常的忙,沒有時間每份工作都過目,經常讓我依照以往的紀錄去做,但當我依照紀錄做好,他們又不滿意,說應該怎樣怎樣做,但又沒有預早跟我說,下一次我遇到相同工作時,便預先詢問他們應該要怎樣處理,是否跟上次一樣,他們又有另一個說話,還說我做了好一段時間都沒有進步。
我上司是個非常情緒化的人,每天都聽見他在開罵,有時非常的無理,而且他非常的沒有耐性,只要在他說第一次的時候沒有馬上做到他的要求,他就會生氣,但他的要求有時非常的令人摸不著頭腦,我也沒有相關的電郵或資料,根本不知道他在說什麼,到最後有時候還會發現他是搞錯了。
我起初到這公司面試時,由於上司外出工幹,由我同事代為面試,最近我同事跟我講,他要保證我在試用期內沒有犯錯,令上司留下壞印象,因為是他面試我,也是他建議上司取錄我,如果我犯了過錯,他也會被上司責怪,選了這種不適合的人選。
我公司每份文件都需要簽署,證明有充分了解這份文件。有一次我有一份文件出錯了,被其他部門退回了,我同事馬上指責我,還跟其他人澄清這份文件不昰他處理。我表示我檢查的時候應該是沒有問題的,而且他也核對過才簽署,他就說:可能當時他檢查了最初幾份,都沒有發現問題,餘下的就沒有細看,那麼簽署根本沒意思。
我每天都在高壓環境工作,每天都在戰戰兢兢,怕自己做錯了,怕上司突然發瘋,還有一堆做不完的工作。我同事也不只一次跟我講,要我仔細考慮我是否想留下工作,因為將來他不會再替我檢查工作,我要直接面對我的上司。
我每天都在考慮辭職,但我以前每份工作都只做了一,兩年,再辭職找工作怕被說不穩定,而且也不敢說下一份工作比較好。
跟家人抱怨時,就被說是被寵壞的孩子,吃不了苦頭,小題大做,家人說如果要求指控沒有道理,應該跟上司同事正面反擊,但如果開罪了他們,我也很難繼續工作下去。
我只覺得沒有人理解我的處境,工作不開心,在家抱怨就會被罵,說我不懂變通,是我的能力我性格問題才會衍生這些怨言,如果我改不了這些缺點,去哪裡做工都只會有同一個結果。
我已經不知道應該怎樣做,已經哭了好幾個晚上,不知道自己的方向,也不知應該跟家人相處了。
感謝你花時間看這大堆文字。
你好唷
首先想對你說辛苦了!
我明白你的痛苦
因為我自身的上司就是沒耐性又無理取鬧的人
在工作上不如意,並不代表你是個被寵壞的孩子
所以先不要把你周遭的人的情緒代入到你自身上面
首先,面對你同事,你不要太在乎
同事如何被上司評論是他的事
是他自己要處理的
他現在是把他的壓力倒在你身上
不代表你要全部接收
即使是他面試你,那麼這就是他應該負的責任
你的文件有錯,他並沒有檢查出來
相同地,也是他應當負的責任
在職場上很繁忙,自然沒有人能管你
大家自己的事都忙不完了
上司情緒化也是因為他身為上司有更高壓的權利強加在他身上,他自然脾氣暴躁
我鼓勵你,首先別人對你的批評,不要把情緒代入在自己身上,但把批評值得改進的地方記起來(人誰生而完美,都是磨練而成的)
再來,你是新手,很多公司歷史你並沒有參與,所以你會很難理解他們說的是甚麼,這是正常,那麼建議你,在每次新處理的文案,你先翻過歷史文檔,構思你要怎麼做,直接問你同事你已經翻過過去記錄,這是你的想法,請問這樣方向對嗎,若是還沒有把握,就請你做一個大方向(半成品)再請同事確認,若是做完針對哪一點有不確定的請記得再次向同事確認(為什麼大家都不理你,很有可能是他們覺得很麻煩,會覺得你怎麼沒有先想好再問他們,但不要緊,這個建議你先試試)
文案製作的時候要仔細,不清楚要紀錄下來,完成前詢問同事,這樣可以避免有錯
最後,若是你覺得這個公司職場氣氛不適合你,那麼建議你換份工作,人生是你的,不要管別人怎麼想,大不了履歷上不要寫上工作時間很短的經歷,這樣別人也不會知道
那麼祝你一切順利,有任何事可以再來信
by以樂