哈囉你好~ 我是粉圓，謝謝你的來信喔！

工作的時候能聽懂交辦任務，並且確實做對是很重要也很加分的特質！把事情做好做對，聽起來雖然是一件理所當然的事情，不過其實很多人都做不到也做不好，因為這確實是一件不簡單的事情喔~ 不過呢，我可以分享幾個小技巧，讓你更快的上手！

首先，當收到交辦任務的時候，若事情比較複雜一點，一定要確實的做筆記，接下來最最重要的是，「和主管or前輩確認自己理解的任務內容，並且提出自己會採取什麼行動」，避免最一開始的時候，可能光是任務內容就理解錯誤，那執行的方向就會整個歪掉。沒有確定或是聽懂的時候，不要隨便說「了解」，不要害怕提出問題；我之前曾聽一位企業家說，「有些人會害怕提問，因為覺得提問很蠢，不過...做錯事更蠢呀！」

做錯事情之後，才爭論並確認自己對於任務的認知，其實就有點太晚了；努力錯方向很容易白費功夫，更慘的狀況是需要其他人幫忙收拾，對公司而言增加更多人力成本。真的遇到做錯事情的時候，不要急著爭論或辯解，因為事情已經錯了，也發生了，解釋再多都沒辦法改變過去，建議要專注在如何將錯誤導正，以及未來要怎麼樣避免錯誤發生，這樣反而有機會讓你獲得其他人的認同。

最後是你提到的，事後重新聽一次任務內容，也死無對證的部分，這件事情應該可以用我前面說的，「接到任務的當下，重述確認任務內容並提出會如何執行」這點來解決，若對方覺得你要採取的方向是錯的，那早該在最一開始的時候就告訴你別這麼做，就能避免掉後續的許多問題和麻煩。

by 粉圓